Ты говори, но только не ври
Боровск у нас принято позиционировать как город туристический. И очень важно, что гостям рассказывают о его истории, его достопримечательностях. Но всегда ли туристам преподносят достоверную информацию?
Выбирай, но осторожно
Как-то проходил по площади мимо туристической группы. Женщина-гид рассказывала о Боровске весело и бодро. Но при этом несла такую околесицу, что у любого боровчанина, хотя бы немного знакомого с историей родного города, волосы бы встали дыбом. И вот о чём подумалось. Есть ли какой-то контроль в этой сфере?
Три года назад вступил в силу закон об аттестации для экскурсоводов. Специалисты считают, что он сможет переломить ситуацию. Ведь сегодня никто не несёт ответственности за работу так называемых уличных гидов. Часто экскурсии водят люди, прочитавшие пару статеек в «Википедии» и придумавшие несколько баек. Этой смесью исторического бреда и слухов они и кормят туристов. А сегодня на любой запрос в интернете на экран выскочат десятки предложений от тех, кто готов водить людей по городам и весям.
Некоторые ориентируются на отзывы во всемирной сети. Но они могут быть субъективными. Кому-то может просто понравиться эмоциональная манера подачи, красота и обаяние экскурсовода, его весёлый нрав. И достоверность информации отходит на второй план.
Здравая мера
Вот и решено привести работу экскурсоводов в нормальное законодательное русло. В каждом регионе действует своя аттестационная комиссия, которая по результатам экзаменов выдаёт аккредитацию. Она действительна только на территории данного субъекта РФ.
«Я считаю, что это здравая мера, – говорит заведующая архивом Боровского района Анна ОСИПОВА, недавно прошедшая эту процедуру. – Человек, приезжающий в другой город, не может оценить достоверность информации, которую ему преподносят. А если он на сайте находит экскурсовода с лицензией, то может рассчитывать на высокое качество предоставляемых услуг».
Министерство культуры и туризма Калужской области выработало свою систему аттестации. Путь, который нужно пройти до получения заветной «корочки», у всех различный. Ведь кто-то начинает с нуля. А, к примеру, Анна ОСИПОВА имеет не только высшее историческое образование, но и большой опыт работы экскурсоводом, в том числе и в период работы в квартире-музее К. Э. ЦИОЛКОВСКОГО. Но даже она на определённом этапе испытала сложности от заковыристых вопросов.
По-другому, наверное, нельзя, если государство всерьёз намерено провести чистку в рядах гидов. От этих людей требуется не только знание истории, но и умение её изложить красивым, грамотным языком, расположить к себе группу. А для этого иногда полезны и чувство юмора, и навыки психолога.
Чтобы не было стыдно и больно
Конечно, бывает стыдно за родной город, когда слышишь всякую чушь. «Я как-то проходила мимо сквера адмирала Дмитрия СЕНЯВИНА, – рассказывает руководитель боровского Культурного центра им. Д. А. ЖУКОВА Ольга ЗАХАРОВА. – Женщина-гид несла такую околесицу, что стало обидно за нашего прославленного земляка. Я испытала нестерпимое желание подойти и вмешаться. Но по этическим соображениям не стала этого делать».
А недавно произошла и вовсе нелепая история. Помните, на Масленицу к нам приезжала группа блогеров. Так вот, после этого вышла передача на первом канале телевидения. Показывали кадры с видами Боровска. Их взахлёб комментировала девушка, которая рассказывала, как она была в Тарусе (?!), и видела дом, где останавливался Наполеон. Вот так вот одним махом пропиарили Тарусу и запятнали репутацию Боровска.
Беспринципные горе-экскурсоводы не удосуживаются поглубже ознакомиться с историей города, прежде, чем рассказывать о нём туристам. Они заработали деньги и поехали дальше, пудрить мозги следующей группе.
Но если кто-то из экскурсантов «проглотит» обман и через пять минут забудет о том, что услышал, то найдутся и те, кто всё запомнит, а, приехав домой, информацию перепроверит.
Не путать легенду с бредом
Сейчас на улицах нашего древнего города можно встретить разные экскурсии – и по форме, и по содержанию. Одни предпочитают сугубо научный подход, другие предлагают свои услуги в игровой, шутливой манере, в виде костюмированного действа. Хотя многие считают, что не стоит превращать в балаган серьёзное познавательное мероприятие.
По этому поводу мнения могут расходиться. Но при любом подходе за достоверность информации надо отвечать.
Все мы любим байки, легенды. Но негоже под этим соком выдавать истории, которых не могло быть по определению. А то вдруг слышим, что, оказывается, знаменитый конструктор Сергей КОРОЛЁВ приезжал в Боровск на консультацию с ЦИОЛКОВСКИМ. Хотя Сергей Павлович родился спустя 15 лет после того, как Константин Эдуардович покинул Боровск. И что, оказывается, боярыня МОРОЗОВА томилась в тюремном замке на нынешней улице Берникова, и её там навещал протопоп Аввакум.
Как оградиться от таких небылиц? Вряд ли правоохранительные органы будут привлекать к ответственности таких гидов за разглашение заведомо ложной информации. И учреждения, которое бы контролировало процесс, в Боровске нет.
В советское время организацией экскурсий занимались туристические бюро. Сейчас экскурсоводы отпущены в «свободное плавание». Они не сидят на окладе в государственной конторе, не привязаны к определённым маршрутам. Могут сами заниматься поиском клиентов, определять цену за свои услуги.
«Это уже превращается в бизнес, – рассуждает научный сотрудник МКК «Стольный город Боровск» Нелли ЛОШКАРЁВА. – Я считаю, что это неправильно. Раньше экскурсионная работа в Боровске строилась на базе краеведческого музея. Просветительская деятельность была обязательной – это прописывалось в уставе. Наши сотрудники проходили серьёзную подготовку, постоянно повышали квалификацию. Мы сами разрабатывали экскурсии, которые проходили оценку высокой комиссии, прежде, чем выходить на маршрут по городу».
Между тем до сих пор не разработан механизм, который будет пресекать работу тех экскурсоводов, которые не прошли аттестацию. Так что пока любой может гулять с туристами по улицам и рассказывать небылицы без опасения нарушить закон.
Дмитрий ОДИНОКОВ
Фото предоставлено Ириной Сапельниковой
Последние новости
Полезные ссылки
