Многофункциональный центр Калужской области одержал победу во Всероссийском конкурсе «Лучший МФЦ»
Калужский МФЦ первым в России получил сертификат соответствия международному стандарту менеджмента качества. Итоги престижного ежегодного конкурса объявили в Уфе на VI Всероссийском форуме многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг
В номинации «Лучший проект МФЦ» в категории «Лучшая практика МФЦ» победил проект Калужской области «Внедрение системы менеджмента качества на основе процессного управления в соответствии со стандартом ГОСТ РИСО 9001-2015».
Награду директору МФЦ Калужской области Михаилу Иванову вручил статс-секретарь – заместитель министра экономического развития Российской Федерации Алексей Херсонцев.
Калужский МФЦ – единственный среди подобных учреждений страны получил сертификат соответствия международному стандарту менеджмента качества за внедрение системы по делению работы на несколько процессов, чтобы каждым из них можно было эффективно управлять, а также их оптимизировать.
Информация о калужском проекте будет включена в реестр лучших практик МФЦ России. Ее опубликуюрт на специальном информационном интернет-ресурсе для дальнейшего тиражирования.