«Хронические заболевания» городской медицины
Министерство здравоохранения повсеместно внедряет электронные очереди и цифровые карты пациентов. Но оказалось, что в век всеобщей компьютеризации в ермолинской поликлинике целый участок до сих пор не подключен к интернету. С какими сложностями сегодня сталкивается медицинское учреждение города и есть ли выход из, казалось бы, безвыходных ситуаций?
Министерство здравоохранения повсеместно внедряет электронные очереди и цифровые карты пациентов. Но оказалось, что в век всеобщей компьютеризации в ермолинской поликлинике целый участок до сих пор не подключен к интернету. С какими сложностями сегодня сталкивается медицинское учреждение города и есть ли выход из, казалось бы, безвыходных ситуаций?
Без доступа
На октябрьском заседании Думы ермолинские парламентарии озаботились проблемами городской медицины. Поводом для рассмотрения данного вопроса стало заявление об отсутствии терапевта в микрорайоне Русиново, с которым к депутатам обратился председатель местного отделения Всероссийского общества слепых Александр РАКОВИЧ.
«Я прошу, чтобы на русиновском участке терапевт находился на постоянной основе. Это жизненно необходимо для незрячих людей, которые вынуждены оплачивать проезд и услуги сопровождающего, чтобы просто попасть на приём к специалисту», – потребовал Александр Александрович.
Русиново – один из самых крупных жилых массивов города Ермолино, по скромным подсчётам, здесь проживают около трёх тысяч человек, из них более сотни являются инвалидами по зрению. Как утверждает Александр РАКОВИЧ, большинство слепых находятся в преклонном возрасте и им сложно передвигаться даже по хорошо знакомому району, не говоря уже о том, чтобы куда-то выезжать.
Выяснилось, что основной причиной, по которой врачам невозможно вести приём на участке, является отсутствие интернет-коммуникаций.
«Медицина нацелена на прозрачность процессов диагностики, в связи с чем всех перевели на систему РМИС (Региональная медицинская информационная система), куда вводятся данные каждого больного. Поэтому без интернета вести приём на сегодняшний день нет смысла. В этом случае специалисту придётся заполнять электронные карты пациентов после работы. Поскольку пока человек не пройдёт через систему, за него не будет оплаты», – пояснил главный врач поликлиники Георгий БОРИСОВ.
Георгий Владимирович рассказал, что вёл переговоры о восстановлении сети, но провайдер запросил неподъёмную для учреждения сумму – 10 тысяч рублей в месяц.
«В своё время экс-губернатор Калужской области Анатолий АРТАМОНОВ выделил медицинским учреждениям бесплатную линию, такие кабели бесперебойно работают в центральной поликлинике и детской амбулатории, а вот в Русинове почему-то вышел из строя», – недоумевает главврач.
Депутатов тоже возмутила неоправданно завышенная цифра за услуги. Александр РАКОВИЧ предложил заведующему поликлиникой связаться с другой компанией, которая некогда уже обслуживала данные многоэтажки куда по более демократичной цене.
«Благодаря тому, что предприятие «РУСиНовоПак» разрешило организации, предоставляющей услуги доступа к сети Интернет, установить на своей крыше специальное оборудование, им предоставили шесть бесплатных IP-адресов. Возможно, стоит переговорить с руководством, и оно пойдёт вам навстречу», – рекомендовал председатель районного общества слепых.
Решить данную проблему попытался и депутат Владимир БОДРОВ. Он выступил с предложением подключиться к всемирной паутине с помощью услуг операторов сотовой связи.
«Покупаете флешку с мобильным интернетом, вставляете в компьютер, и никаких проблем», – резюмировал Владимир Викторович.
В два этапа
Ещё одной причиной, по которой врачи не хотят обслуживать население в отделении на улице Русиново, является отсутствие таких элементарных удобств, как туалет. Но данное препятствие городская администрация уже успела устранить.
«К зданию подвели канализацию. Все работы подрядчик благополучно завершил, и они были приняты в минувшую пятницу», – сообщил мэр Ермолина Евгений ГУРОВ.
Обратили внимание народные избранники и на то, что отделению требуется ремонт.
«Пространство подходит для приёма: у педиатра и терапевта есть свой кабинет, отдельное помещение для процедур, выделили комнату под санузел, но все они, конечно, требуют реноваций», – подтвердил Георгий БОРИСОВ.
Людмила ФЕДОТОВА заметила, что не только русиновское отделение находится в плачевном состоянии, но и детская амбулатория на улице Фабричной.
«Помещение ужасное. Старые рассохшиеся окна, в которые постоянно дует. Как можно вести приём маленьких пациентов в таких условиях?» – поразилась Людмила Анатольевна.
На высказывание депутата БОРИСОВ парировал, что в детской приёмной удалось отремонтировать кабинет здорового ребёнка, и по его словам, сделал он это «собственноручно», а вот замена окон бюджету больницы точно не под силу.
Выслушав все мнения и доводы, законодательная власть города единогласно приняла решение обязать администрацию подготовить сметную документацию на ремонт детского и русиновского отделений поликлиники. После чего депутаты будут искать варианты выделения необходимой суммы, ведь оба помещения находятся в собственности муниципалитета.
Удалось найти компромисс и по работе специалистов в микрорайоне Русиново. Главврач поликлиники пошёл навстречу Александру РАКОВИЧУ, согласившись на то, чтобы терапевт принимала на участке одни раз в неделю.
Не морозит
В условиях пандемии первичное звено оказания медицинской помощи выходит на первый план – именно здесь ставится изначальный диагноз, наблюдаются амбулаторные больные и проводится вакцинация. Но оказалось, что как раз в прививках от коронавируса кроется новая загвоздка, с которой столкнулось ермолинское поликлиническое отделение.
«Вакцину от COVID-19 необходимо хранить при температуре не выше -24 градусов. Перед тем как ввести “ГамКовидВак”, его размораживают и тут же делают», – рассказывает Георгий БОРИСОВ.
По словам Георгия Владимировича, из-за отсутствия требуемой системы охлаждения единственная машина ежедневно накатывает километры, чтобы доставлять препараты из Балабанова и Боровска.
«Администрация и депутатский корпус в августе подарили нам новый холодильник, но я до сих пор не могу ввести его в эксплуатацию, потому что в нём обнаружился заводской брак», – поделился главврач.
Обычные холодильники в учреждении есть, но необходима была морозильная камера, которая как раз и оказалась неисправна.
«“Электронные мозги” агрегата по гарантии забрали на ремонт и до сих пор ещё не вернули. А вакцинация идёт полным ходом, так и приходится выходить из положения, забирая препарат из соседних поликлиник», – сетует Георгий БОРИСОВ.
Тем временем прививочная кампания действительно стремительно набирает обороты. Только на одном «Инвест-Альянсе» за прошлую неделю привились более ста человек.
«Чтобы вакцинировать всех желающих, бригады медработников выезжали на предприятие несколько дней подряд, в том числе и в субботу», – сообщил Георгий Владимирович.
Неделей ранее массовая вакцинация прошла среди работников ермолинского рынка стройматериалов. Многие жители города приходят уже на ревакцинацию, потому что прививались одними из первых.
Ещё добавят
На фоне общего подъёма сезонных заболеваний, а также новой волны коронавируса спрос на медицинские услуги заметно повысился, а вместе с ним увеличилось количество желающих попасть на приём к специалистам.
Всё на том же заседании Думы депутат Елена ГЛАЗОВА поинтересовалась у главврача, почему должным образом не работает электронная очередь.
«В условиях пандемии заболевшие люди должны как можно меньше контактировать с другими пациентами. Однако в нашей поликлинике, даже имея талончик на определённое время, приходится сидеть в общей очереди, а значит, увеличивается вероятность заражения», – заметила Елена Евгеньевна.
В ответ на прозвучавшую претензию Георгий Владимирович подчеркнул, что заразиться можно где угодно, поэтому необходимо соблюдать масочный режим и социальную дистанцию.
«Что касается системы, то мы сейчас учимся работать в этих рамках, точно так же, как и наши больные. Один взял талончик и пришёл к назначенному времени, а другой пришёл без талончика, но с серьёзным недомоганием, и врач обязан принять обоих. Пока для города это в новинку, поэтому люди только привыкают к электронной очереди, а значит, в ближайшее время избежать путаницы не удастся», – заявил Георгий БОРИСОВ.
Впрочем, вскоре попасть на приём к нужному врачу будет и вовсе невыполнимой задачей: в планах руководства присоединить к ермолинской амбулатории ещё один внушительный жилмассив.
«Пятым терапевтическим и четвёртым педиатрическим участками станут бывший Наро-Фоминск 11, который теперь относится к Боровскому району», – сообщил Георгий Владимирович.
Сейчас в городской поликлинике три терапевта обслуживают четыре участка, и два педиатра трудятся на трёх, следовательно, с прикреплением новых людей необходимо думать о расширении штата. И если на место терапевта у руководства на примете есть кандидатура, то с педиатрами дела обстоят сложнее.
«Главный врач районной больницы ездит в поисках людей по медицинским вузам области. Я тоже недавно был с визитом в наро-фоминском медучилище, где присматривал средний медицинский персонал», – поделился заведующий ермолинским отделением.
По словам Георгия БОРИСОВА, с кадрами в поликлинике далеко не всё так плохо: недавно появился врач-травматолог Александр СЫЧЕВ, быстро нашлась замена уволившемуся стоматологу, а сейчас ведутся переговоры об открытии гинекологического кабинета. Предполагается, что в Ермолине на постоянной основе будет принимать врач Тамара АНДРЮШКОВА, которая не только гинеколог, но и дерматовенеролог.
Юлия ВОЛОСАТОВА